Access Irekia

Have you forgotten your pasword? Get it here again

Remember me for 2 weeks

http://www.irekia.euskadi.net/en/questions/324

question

· Addressed to: Employment and Social Policies

llevo 6 meses para que me aumenten el rgi con 2 niños cobro 470 euros de broma ustedes cobran rapido y nosotros queno tenemos derecho a ello

6 mses para que me aumenten el rgi y luego para mas cachondeo me ofreceis un piso de alquiler por 264 euros mis hijos no tienen derecho a comer.es vergonzoso lanbide antes la dipu tardaba bastante menos me gustaria que me contasten lo antes posible para compobrar que por lo menos se preocupan por algien. ademas les proporcion mi tlf por si necesitan saber algo mas XXXXXXXXX espero me contesten gracias

Marisa Rabago 11 months ago · 0 · Answered after about 2 hours

Estimada Marisa:

Tomamos nota de su situación y se la haremos llegar a Lanbide quien se encargará de su caso. De todas formas, le expongo las distintas vías que tienen los ciudadanos para hacer llegar sus quejas a Lanbide:

- Presencial: En todas nuestras oficinas tenemos a disposición del público en general el formulario pertinente. En primera instancia, se intentará siempre dar respuesta en la propia oficina remitiéndola posteriormente al Servicio Atención Cliente para su codificación y tratamiento (derivación al área pertinente y seguimiento o comunicación con el usuario y archivo).
- Telefónico: Llamando al 901222901/945160600, donde un operador le recoge los datos en el mismo formulario y lo remite al Servicio de Atención al Cliente desde el cual se le da el mismo tratamiento antes mencionado.
- Web: En la página web de Lanbide: www.lanbide.net en el apartado “Contactar” se le despliega el mismo formulario y expone su queja que es remitida directamente al Servicio de Atención al Cliente.

There are still no comments
  • Faceless_thumb_65_avatar
    Something to say?… comment on this question

Answered by

  • Faceless_small_36_avatar Empleo

Other similar questions

All questions for area Employment and Social Policies

Enter your email

and will we send you instructions to recover your password


Recover your password

Please check your email

We have sent you an email with instructions to recover your password. Follow the instruction to access.

Accept