'Komunikazio elektronikoen zerbitzuak' izeneko ikastaroa (Bilbo, 2011ko ekainaren 14tik 16ra)

Eusko Jaurlaritzaren Kontsumo Zuzendaritzak antolatutako eta Kontsumoaren alorreko profesionalei zuzendutako ikastaroa

Ekainaren 14tik 16ra 'Komunikazio elektronikoen zerbitzuak' izeneko ikastaroa egingo da Bilboko Kontsumorako Prestakuntza Zentroan. Ikastaroa Eusko Jaurlaritzaren Kontsumo Zuzendaritzak antolatu du, Kontsumoko Institutu Nazionalarekin batera, eta Kontsumoaren alorreko profesionalei zuzenduta dago, bereziki.

Lehen saioan, besteak beste, parte hartu dute Etelvina Andreu Sanchez Kontsumoko Institutu Nazionalaren zuzendariak ikastaroari hasiera eman dio eta Ana Collía Eusko Jaurlaritzaren Kontsumo zuzendariak. Collía andreak 'Eusko Jaurlaritzaren Kontsumo Zuzendaritza eta komunikazio elektronikoen zerbitzuak' izeneko txostena aurkeztu du.

Nabarmentzekoa da, ekainaren 16an, bezeroen arretarako zerbitzuei buruz arituko direla telefono-konpainia garrantzitsuetako zenbait ordezkari mahai-inguru batean.

* Ikastaroaren programa